S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.
       

Heuréka ověřeno zákazníky

výborně ušité obleky pro chlapce z kvalitní lehké látky: sako propracované, včetně třech kapsiček na vnitřní straně saka, rukávy s knoflíčky, kalhoty s výběrem různé šírky nohavic a zdhrnutím na gumu jinde těžko najdete - ocení matky jejichž dítě má míry XL, výběr košil různých barev a sladěných chlapeckých kravat - rozhodně doporučuji...

Chcete se na něco zeptat ? Zavolejte nám přes SKYPE.
Skype Me™!


O NÁS » Obchodní podmínky
Obchodní podmínky

JAK NAKUPOVAT

1. U vybraného zboží si zvolíte velikost a vepíšete počet kusů, poté kliknutím na tlačítko je vložíte do košíku.

2. Dále můžete takto vkládat do košíku další vybrané zboží. Pokud již chcete nákup ukončit, vyberte způsob úhrady a klikněte na .

3. Vyplňte údaje pro doručení, případně do poznámky uveďte jak na zboží spěcháte, nebo jiný požadavek a klikněte na  .

4. Na zadanou e-mailovou adresu Vám obratem přijde zpráva s potvrzením objednávky.

 

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zákazník má právo vrátit zboží do 14 dnů od doručení zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu, neporušené - nevybalené, nenošené, neprané, včetně originál visaček, štítků a prodejních dokladů. Po jeho převzetí a kontrole bude zákazníkovi vrácena plná kupní cena zboží. Částka účtovaná za dopravu a balné se nevrací. Zaplacení proběhne buď převodem na udané číslo bankovního účtu, poštovní složenkou nebo osobně v hotovosti našemu dealerovi. Pokud budete zasílat zboží zpět, prosíme o zaslání pouze doporučeně. Nevyžádané balíčky na dobírku nebudou vyzvednuty.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamační řád se řídí všeobecným ustanovením dle zákona č.40/1964 Sb. Občanského zákoníku ve znění zákona č.136/2002 Sb.

Na veškeré námi dodané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne dodání.

1. Zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno. V případě jakéhokoli poškození zásilky musí na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození zásilky a informovat nás o vzniklé situaci. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce.

2. V případě reklamace zboží je třeba nás nejprve telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu kontaktovat a uvést důvod reklamace. Reklamované zboží je nutno nepoškozené doručit na naší adresu k posouzení reklamace. Při zasílání poštou prosíme o důkladné zabalení zboží, aby nedošlo k jeho dalšímu poškození. K reklamovanému zboží je potřeba přiložit písemné sdělení o důvodu reklamace, doklady o zaplacení (fakturu a kopii pokladní stvrzenky).

3. Reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30 dnů, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak. Veškeré vyřizování reklamací se drží platných zákonných norem.

4. Při uznání reklamace má zákazník právo na výměnu reklamovaného zboží nebo vrácení plné ceny zboží.

5. Tento reklamační řád nabývá platnost dnem 1.1.2010 a platí na území celé ČR. Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit. Odesláním závazné objednávky zákazník potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.

6. Jelikož máme velmi nízké % reklamací, řešíme vesměs všechny případné reklamace okamžitou výměnou za zboží nové.

 

OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Prohlašujeme tímto, že budeme chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky a že nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě.

 

POŠTOVNÉ A BALNÉ, PLATBY ZA ZBOŽÍ

Platba za poslání balíčku se skládá ze dvou částek : cena za způsob dopravy + cena za způsob platby. viz tabulky.

Česká Pošta po ČR

Celková cena balíčku balné a doprava platba dobírkou platba převodem nebo kartou

do 500,-Kč

50,-Kč 40,-Kč 0,-Kč
od 500,-Kč do 2500,-Kč 100,-Kč 60,-Kč 0,-Kč
nad 2500,-Kč 0,-Kč 0,-Kč

0,-Kč

Česká Pošta po SK

Celková cena balíčku balné a doprava platba dobírkou platba převodem nebo kartou

do 3000,-Kč

200,-Kč 60,-Kč 0,-Kč
nad 3000,-Kč 0,-Kč 0,-Kč 0,-Kč

České dráhy po ČR

Celková cena balíčku balné a doprava platba dobírkou platba převodem nebo kartou

do 5000,-Kč

250,-Kč 60,-Kč 0,-Kč
nad 5000,-Kč 0,-Kč 0,-Kč 0,-Kč

 

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.